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质保说明
解读贝尔金终身质保
笔记本包质保说明
贝尔金质保说明
质保包括:
贝尔金公司保证购买贝尔金公司任何笔记本电脑包(下简称“电脑包”)的原始消费者,其所购产品与贝尔金公司现有所执行的生产规格保持一致,并在设计、装配、材料或工艺上没有任何缺陷。对任何未经贝尔金直接发表的与产品有关的申明,贝尔金公司将不承担任何义务。贝尔金公司的此项担保在任何情况下都不会限制或替代由分销商承诺的,无论是明确还是隐含表达,适用于现行中国法律的相关贝尔金产品的质保。
质保的期限:
贝尔金公司对购买贝尔金笔记本电脑包的原始购买者提供产品质保(具体产品质保年限见产品外包装)。
质保形式:
贝尔金公司,以及授权经销商(下简称“经销商”),将对在保修期内出现缺陷的电脑包,根据具体情况,免费修理、更换或退货。原始购买者将承担运送该产品往返经销商处所发生的费用。
质保不包括:
发生以下情况,质保将无效:
电脑包未提交给经销商进行检验;
原始购买者无法应经销商要求提供原始发票或其他能证明购买行为的证明;
经贝尔金公司或经销商鉴定产品属于不恰当使用或擅自改装。
发生以下情况,不能提供质保:
自然灾害(例如洪水或地震),虫害、战争,恶意破坏,偷盗;
正常使用下的磨损或破裂,腐蚀,掉色等;
在质保期内出现下列情形者,本公司可以拒绝服务或酌情收取材料和服务费:
无法提供正式购买凭证
部件缺失
擅自改装过的产品
失窃产品
有烧损或水浸痕迹的产品
表面边角自然磨损
任何可疑的人为损坏或不当使用
非正品
拉链、搭扣因受力过大而损坏
因承载过重造成的脱线或撕裂
任何因尖锐物体造成的损坏
在质保期以外出现的任何产品问题,本公司有权拒绝提供服务,或酌情收取材料和服务费。
怎样获得售后服务:
为获得质保服务,请遵照以下步骤:
在故障发生7天内,联系当地贝尔金售后服务中心,(如果当地没有贝尔金售后服务中心,可直接登录http://www.belkin.com/cn/support/查找,或直接拨打021-61032000, 由贝尔金公司告知服务中心的联系方式),并提出检测申请:
在提出检测申请之前,请先准备好:
必须有填写完整的产品保修卡(可以致电贝尔金上海客户服务部索取)从贝尔金产品经销商购货的证明(如发票复印件,收据)
您的经销商或贝尔金公司会告诉您如何运送相关材料和产品及如何处理您的报修。贝尔金公司保留复查有损坏产品的权利。产品运送到经销商处或贝尔金公司进行检验所发生的费用将完全由原始购买者承担。
质保的限制:
本质保说明包含贝尔金公司全部质保内容。除非法律另行规定,公司将不再提供其他任何明示或暗示的质保,包括暗示对质量、材料规格或特定用途的质保。如有此类暗示,将遵循本质保条款限制。
除法律明确规定之外,在任何情况下,贝尔金公司对偶然的、非直接的、后果性的或多重性的损失不承担责任。例如(但并不仅限于)在销售或使用贝尔金产品的过程中发生的业务或利润损失,尽管已经提醒可能造成的损失。
贝尔金产品的过程中发生的业务或利润损失,尽管已经提醒可能造成的损失。
本质保在中华人民共和国有效